Untuk melihat riwayat pesanan Anda, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pilih tampilan riwayat pesanan di menu “Pesanan”
2. Lihat riwayat pesanan Anda di bagian “Selesai”
3. Cari riwayat pesanan yang Anda inginkan. Anda juga bisa mendapatkan struk perjalanan yang akan dikirimkan ke e-mail Anda dengan klik “E-mail Struk” di riwayat pesanan GO-RIDE atau GO-CAR yang Anda inginkan.
4. Apabila riwayat pesanan yang Anda cari tidak ditemukan, silakan melakukan langkah berikut:
   a. Buka menu “Bantuan”
   b. Pilih “Akun”
   c. Pilih “Riwayat Pesanan Saya”
   d. Masukkan tanggal riwayat pesanan yang Anda inginkan
5. Riwayat pesanan Anda akan dikirimkan ke e-mail Anda

Anda dapat menggunakan layanan GO-SEND sebagai pilihan Anda untuk mengirim barang dalam satu area yang sama. Berikut cara melakukan pemesanan layanan GO-SEND:

1. Pilih layanan GO-SEND

2. Pilih lokasi pengambilan barang

3. Masukkan lokasi pengantaran barang

4. Pilih "Lanjut" untuk melanjutkan pesanan

5. Masukkan detail barang yang akan dikirim

6. Sertakan nama dan nomor pengirim dan penerima

7. Pilih metode pembayaran (menggunakan GO-PAY atau tunai)

8. Pilih "Pesan" untuk melakukan pemesanan

Syarat dan ketentuan barang yang dapat dikirim menggunakan layanan GO-SEND:

• Dimensi 70 x 50 x 50 cm
• Bukan barang pecah belah
• Tidak mudah hancur
• Bukan hewan
• Tidak termasuk dalam Barang Terlarang (Narkoba)
• Berat maksimal 20kg

Anda dapat menggunakan layanan GO-SEND sebagai pilihan Anda untuk mengirim barang dalam satu area yang sama. Berikut perhitungan layanan GO-SEND:

JABODETABEK

RUSH HOUR:

1 – 12 km = Rp3.000

> 12 km= Rp3.500/km dari km ke 12.01

NON RUSH HOUR:

1 – 4 km = Rp10.000

> 4 km = Rp2.500/km dari km pertama

Bandung, Bali, Surabaya, Makassar, Palembang, Medan, Balikpapan, Yogyakarta, Semarang, Manado, Solo, Samarinda, Malang, dan Batam

1 – 4 km = Rp8.000
> 4 km= Rp2.000/km dari km pertama

Sukabumi, Pekanbaru, Banjarmasin, Mataram, Jambi, Sidoarjo, dan Gresik

> 2 km = Rp2.000/km dari km pertama
dengan tarif minimum = Rp4.000

Lampung, Pontianak, dan Padang

> 2 km = Rp1.500/km dari km pertama
dengan tarif minimum = Rp3.000

Rush Hour berlaku di:

JABODETABEK 
Pukul 11.00-16.59 setiap hari Senin - Jum'at kecuali hari Sabtu - Minggu dan hari libur nasional

Saat ini layanan GO-SEND tersedia di kota-kota berikut :

1. Jabodetabek
2. Bandung
3. Bali
4. Surabaya
5. Makassar
6. Palembang
7. Medan
8. Balikpapan
9. Yogyakarta
10. Semarang
11. Manado
12. Solo
13. Samarinda
14. Malang
15. Batam
16. Sukabumi
17. Pekanbaru
18. Banjarmasin
19. Mataram
20. Jambi
21. Sidoarjo
22. Gresik
23. Lampung
24. Pontianak
25. Padang