Anda dapat menggunakan layanan GO-RIDE sebagai pilihan transportasi Anda dengan jarak maksimal 25 km. Berikut cara melakukan pemesanan layanan GO-RIDE:

1. Pilih layanan GO-RIDE

2. Masukkan lokasi penjemputan. Anda dapat mengubah lokasi penjemputan dengan menggerakkan pin pada peta. Anda juga dapat menambahkan catatan detail lokasi penjemputan dengan menekan simbol pensil yang ada di sebelah kanan

3. Masukkan lokasi tujuan. Anda dapat mengubah lokasi tujuan dengan menggerakkan pin pada peta. Anda juga dapat menambahkan catatan detail lokasi tujuan dengan menekan simbol pensil yang ada di sebelah kanan

4. Pilih metode pembayaran dengan TUNAI atau GO-PAY

5. Tekan "Pesan GO-RIDE" untuk mencari Driver

6. Apabila Anda sudah mendapatkan Driver, Anda dapat melihat lokasi Driver dan juga dapat menghubunginya via SMS maupun telepon

Setelah menggunakan layanan GO-RIDE, Anda bisa mendapatkan struk perjalanan yang akan dikirimkan ke e-mail Anda. Berikut caranya:

1. Pilih riwayat perjalanan yang Anda inginkan

2. Pilih "E-mail Struk"

3. Struk akan otomatis terkirim ke e-mail Anda

Untuk melihat riwayat pesanan Anda, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pilih tampilan riwayat pesanan di menu “Pesanan”
2. Lihat riwayat pesanan Anda di bagian “Selesai”
3. Cari riwayat pesanan yang Anda inginkan. Anda juga bisa mendapatkan struk perjalanan yang akan dikirimkan ke e-mail Anda dengan klik “E-mail Struk” di riwayat pesanan GO-RIDE atau GO-CAR yang Anda inginkan.
4. Apabila riwayat pesanan yang Anda cari tidak ditemukan, silakan melakukan langkah berikut:
   a. Buka menu “Bantuan”
   b. Pilih “Akun”
   c. Pilih “Riwayat Pesanan Saya”
   d. Masukkan tanggal riwayat pesanan yang Anda inginkan
5. Riwayat pesanan Anda akan dikirimkan ke e-mail Anda

Anda dapat menggunakan layanan GO-RIDE sebagai pilihan transportasi Anda dengan jarak maksimal 25 KM. Berikut perhitungan tarif layanan GO-RIDE:

RUSH HOUR:

Jakarta

Selama bulan Ramadhan, kami memberlakukan biaya tambahan sebesar Rp3.000 flat pada pukul 15.00-18.59 di beberapa area berikut ini:

• Jakarta Pusat: Kebon Kelapa, Pasar Baru, Sebagian Senen, Sebagian Kwitang, Sebagian Cikini, Gondangdia, Kebon Sirih, Kampung Bali, Kebon Kacang, Kebon Melati, Monas, Menteng, Bendungan Hilir, dan Karet Tengsin
• Jakarta Barat: Jati Pulo, Petamburan, Slipi, Palmerah, Jl. Sukabumi Utara, Jl. Sukabumi Selatan, Jl. Rawa Belong dan Kebayoran Lama
• Jakarta Selatan: Senayan, Sudirman, Senopati, Semanggi, Kuningan, Karet Kuningan, Karet, Setiabudi, Sebagian Menteng Dalam, Sebagian Menteng Atas, dan Pasar Manggis

JABODETABEK

0-12 km = Rp2.500/km dari km pertama

> 12 km = Rp3.000/km dari km ke 12.01

Dengan tarif minimum Rp10.000

Bandung, Bali, Surabaya

Rp2.500/km dari km pertama

Dengan tarif minimum Rp4.000

NON RUSH HOUR:

JABODETABEK

0-12 km = Rp1.500/KM dari km pertama

>12 km = Rp2.500/KM dari km ke 12.01

Dengan tarif minimum Rp6.000

Bandung, Bali, Surabaya, Makassar, Palembang, Medan, Balikpapan, Yogyakarta, Semarang, Manado, Solo, Samarinda, Malang, Batam, Sukabumi, Pekanbaru, Banjarmasin, Mataram, Jambi, Sidoarjo, Gresik

> 2 km = Rp2.000/km dari km pertama

Dengan tarif minimum Rp4.000

Lampung, Pontianak, Padang

> 2 km = Rp1.500/km dari km pertama

Dengan tarif minimum Rp3.000

Rush Hour berlaku di:

JABODETABEK: Senin - Jumat 06.00 - 08.59 dan 15.00 - 18.59

Bandung: Senin - Jumat 16.00 - 18.59

Surabaya: Senin - Jumat 17.00 - 19.59

Bali: Senin - Jumat 18.00 - 20.59

Rush Hour tidak berlaku pada hari Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional

Saat ini layanan GO-RIDE tersedia di kota-kota berikut :

1. Jabodetabek
2. Bandung
3. Bali
4. Surabaya
5. Makassar
6. Palembang
7. Medan
8. Balikpapan
9. Yogyakarta
10. Semarang
11. Manado
12. Solo
13. Samarinda
14. Malang
15. Batam
16. Sukabumi
17. Pekanbaru
18. Banjarmasin
19. Mataram
20. Jambi
21. Sidoarjo
22. Gresik
23. Lampung
24. Pontianak
25. Padang