Di bawah ini adalah daftar provider yang dapat menggunakan GO-PULSA:

• Telkomsel (Simpati, AS)
• XL Axiata
• Indosat
• Tri
• SMARTFren
• AXIS

 1. Masuk aplikasi GO-JEK. Pada halaman awal, pilih GO-PULSA

2. Pastikan GO-PAY Anda mencukupi
3. Masukkan nomor yang akan diisi pulsa
4. Pilih "ikon buku" jika nomor yang dituju ada di contact Anda
5. Pilih nominal pulsa yang diinginkan

6. Anda juga dapat membeli paket data yang tersedia di GO-PULSA dengan memilih "Paket Data"

7. Setelah memilih pulsa atau paket data yang akan Anda beli, perhatikan jumlah yang akan Anda bayar serta saldo GO-PAY yang akan terpotong

8. Jika sudah tepat, pilih "Pesan"

Untuk melihat riwayat pesanan Anda, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pilih tampilan riwayat pesanan di menu “Pesanan”
2. Lihat riwayat pesanan Anda di bagian “Selesai”
3. Cari riwayat pesanan yang Anda inginkan. Anda juga bisa mendapatkan struk perjalanan yang akan dikirimkan ke e-mail Anda dengan klik “E-mail Struk” di riwayat pesanan GO-RIDE atau GO-CAR yang Anda inginkan.
4. Apabila riwayat pesanan yang Anda cari tidak ditemukan, silakan melakukan langkah berikut:
   a. Buka menu “Bantuan”
   b. Pilih “Akun”
   c. Pilih “Riwayat Pesanan Saya”
   d. Masukkan tanggal riwayat pesanan yang Anda inginkan
5. Riwayat pesanan Anda akan dikirimkan ke e-mail Anda