Untuk melihat riwayat pesanan Anda, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pilih tampilan riwayat pesanan di menu “Pesanan”
2. Lihat riwayat pesanan Anda di bagian “Selesai”
3. Cari riwayat pesanan yang Anda inginkan. Anda juga bisa mendapatkan struk perjalanan yang akan dikirimkan ke e-mail Anda dengan klik “E-mail Struk” di riwayat pesanan GO-RIDE atau GO-CAR yang Anda inginkan.
4. Apabila riwayat pesanan yang Anda cari tidak ditemukan, silakan melakukan langkah berikut:
   a. Buka menu “Bantuan”
   b. Pilih “Akun”
   c. Pilih “Riwayat Pesanan Saya”
   d. Masukkan tanggal riwayat pesanan yang Anda inginkan
5. Riwayat pesanan Anda akan dikirimkan ke e-mail Anda

Berikut ini adalah cara memesan GO-BOX:

1. Pilih GO-BOX

2. Pilih jenis kendaraan sesuai dengan kebutuhan Anda

3. Pilih lokasi pengambilan barang

4. Masukkan detail lokasi pengambilan

5. Pilih lokasi pengiriman

6. Masukkan lokasi pengiriman rinci

7. Masukkan detail dari barang yang akan dikirimkan

8. Pilih layanan tambahan sesuai dengan kebutuhan Anda

9. Masukkan waktu pengambilan

10. Pilih "Lanjut" untuk melanjutkan

11. Pilih metode pembayaran yang anda inginkan

12. Pilih "Pesan" untuk melanjutkan pesanan Anda

Keterangan:

• Tarif GO-BOX sudah termasuk biaya parkir dan tol, tidak termasuk biaya lain-lain di luar biaya tersebut seperti biaya penyeberangan antar pulau
• Jarak dan tarif maksimal dari layanan GO-BOX adalah Rp10.000.000

Area Luar JABODETABEK : 

Keterangan:

• Tarif GO-BOX sudah termasuk biaya parkir dan tol. Tidak termasuk biaya lain-lain di luar biaya tersebut seperti biaya penyebrangan antar pulau
• Jarak dan tarif maksimal dari layanan GO-BOX adalah Rp10.000.000

Saat ini layanan GO-BOX tersedia di kota kota berikut :

1. Jabodetabek
2. Bandung
3. Semarang
4. Yogyakarta
5. Surabaya
6. Malang
7. Bali
8. Balikpapan
9. Palembang
10. Medan
11. Makassar
12. Solo
13. Banten
14. Samarinda