Anda dapat mengganti bahasa di aplikasi GO-JEK Anda dengan melakukan langkah berikut:

1. Masuk ke menu 'Akun Saya'
2. Pilih 'Ubah Bahasa'  
3. Pilih bahasa yang Anda inginkan

Untuk mengganti password, Anda dapat melakukannya di 2 kondisi berikut:

Ketika Anda sudah masuk ke aplikasi GO-JEK:

1. Pilih 'Pengaturan'
2. Masukkan kata sandi lama Anda
3. Masukkan kata sandi baru Anda
4. Konfirmasi kata sandi baru Anda
5. Pilih 'Simpan' untuk menyimpan kata sandi baru
6. Silakan login menggunakan kata sandi baru

Ketika Anda belum masuk ke aplikasi GO-JEK:

1. Buka aplikasi GO-JEK
2. Klik tombol 'Lupa Kata Sandi'
3. Silakan periksa e-mail Anda untuk melakukan konfirmasi kata sandi baru

Anda dapat mengubah nama, e-mail dan nomor handphone Anda di menu "Akun Saya" pada aplikasi GO-JEK Anda. Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengubah detail akun Anda, silakan ikuti langkah mudah di bawah ini:

• Pastikan Anda memiliki paket data internet yang aktif
• Pastikan Anda dapat terhubung ke internet
• Pastikan e-mail dan nomor baru Anda belum pernah terdaftar di akun GO-JEK
• Silakan restart (tutup dan buka kembali) aplikasi GO-JEK Anda